Счётчик, который автоматически после каждого ответа ИИ-агента измеряет: сможет ли человек с СДВГ понять этот ответ и ответить на него сразу — не листая переписку, ничего не разыскивая и не вспоминая.
Мы работаем с ИИ-агентом в текстовом чате. В команде — люди с серьёзным СДВГ (синдром дефицита внимания: частые отвлечения, тяжело удерживать контекст). Между вопросом и ответом агента случается звонок, встреча, другой проект — и когда возвращаешься, уже не помнишь ни свой вопрос, ни термины, ни что обсуждали.
Если ответ агента написан «для своих» — с отсылками «смотри пункт 4.2», с жаргоном без объяснений, без ссылок на файлы — приходится листать вверх, вспоминать, догадываться. Каждый такой переход — потеря внимания и куча времени. Поэтому у нас правило:
Каждый ответ агента должен быть понятен сам по себе — как письмо незнакомцу: всё досказано на месте, термины объяснены, файлы открываются в один клик, на вопросы можно ответить, не перечитывая переписку.
За каждое соблюдённое правило ответ получает печеньки. Формулировки нарочно позитивные — что должно быть в ответе, а не чего «нельзя». Максимум — 15 🍪.
Не каждое правило применимо к каждому ответу: если в ответе нет вопросов — правило про вопросы «не применимо» и просто выпадает из максимума. Поэтому у каждого ответа свой максимум. Реальный пример из журнала — ответ набрал 7 из 10:
Почему «не применимо» — это важно и хитро. Если бы за «нет вопросов» давали полный балл, агенту было бы выгодно не задавать вопросы и не использовать термины — счёт рос бы от избегания. А так пункт просто исчезает из максимума: схитрить не получится. Сравнивать ответы между собой нужно по проценту — он честный для любых ответов.
Никто ничего не нажимает. Оценка происходит сама, после каждого содержательного ответа:
Реальные оценки реальных ответов агента из этого проекта. Свежие — сверху.
| Когда | Печеньки | Понятность | Что не так (минусы) |
|---|